個人情報の取り扱い
取得項目・利用目的・提供先・安全管理措置
合同会社LWT(以下「当社」)は、個人情報保護法および関連法令・ガイドラインを遵守し、お客様・ご契約者様・お取引先様の個人情報を以下のとおり適切に取り扱います。
1取得する個人情報
当社は事業遂行にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、フリガナ
- 住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先
- 会社名、所属部署、役職等の就業情報
- 業務委託契約に必要な情報(契約条件、報酬、振込先口座等)
- 防災備蓄商品のご注文に必要な情報(配送先、決済情報等)
- お問い合わせフォーム等でご入力いただいた情報
2利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせいただいた方:ご質問・ご相談への回答、お見積もり、ご提案資料の送付
- ご契約者様(事務代行):業務委託契約手続、業務遂行、報告・連絡、請求・支払
- ご契約者様(防災備蓄):商品のご注文受付、配送、アフターサービス
- お取引先企業様:ご契約手続、請求・支払、業務上のご連絡
- 法令に基づく各種届出・報告
- サービス品質向上・新サービス開発のための分析
3第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下については利用目的達成に必要な範囲で提供することがあります。
- 配送業者:防災備蓄商品のお届けに必要な配送先情報
- 官公庁・公的機関:法令に基づく届出・報告
4業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。委託先に対しては、機密保持契約の締結・適切な監督を通じて、個人情報が安全に取り扱われるよう管理します。
※ 主な委託業務:会計・経理処理、システム運用保守、クラウドサービス利用、商品配送等
5保有期間
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保有し、その後は速やかに廃棄・削除します。
- お問い合わせ情報:対応終了後 6ヶ月(ご本人からの削除請求があれば速やかに対応)
- ご契約者情報:契約終了後 5年
- 契約関連書類:法令に従った期間(原則 7年)
6安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 組織的:個人情報保護管理者の選任、取扱規程の整備、定期的な確認
- 人的:従業者への教育、機密保持誓約書の取得
- 物理的:執務エリアへの入退室管理、書類の施錠保管
- 技術的:アクセス制御、通信の暗号化、ウイルス対策、バックアップ
7開示・訂正・削除等の請求
ご本人またはその代理人から、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求された場合、本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。
※ 請求方法の詳細は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
8クッキーの利用
当社Webサイトでは、利用状況の把握・サイト改善を目的として、クッキー等を利用する場合があります。ブラウザ設定により無効化いただけますが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。
9改定
本方針は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、随時見直し・改定を行います。重要な変更がある場合は当社Webサイトにて告知します。